Sales Excellence Workshop


지난 11월 6일 싱가포르 고객을 위한 세일즈 역량 강화 감성 트레이닝 현장입니다. 여러가지 방법을 적용하여 철저하게 고객의 성향을 분석하고, 고객 맞춤형 커뮤니케이션, 접근 전략, 협상과 발표, 관계설정 등을 상황별 액션러닝 등을 통하여 아주 디테일하게 연구하고 전략을 세우는 시간을 가졌습니다. 기업내에 한국 직원 분들과 외국 직원 분들이 함께 하는 트레이닝이라 영어와 한국어 모두 사용하여 강의를 진행하여서 각 개인의 이해도를 높였습니다. 고객들의 성향을 파악하여 그에 맞는 전략을 세우는 워크샵을 통하여 이제 교육도 개인화 고객 관리에도 개인화 전략이 필요함을 실감하였습니다. 10시간에 걸친 워크샵 동안 리박스가 제공하는 컨텐츠에 흠뻑 젖어 들어 그들의 경험을 가지고 최고의 역량을 발휘 하는 열린 사고를 가진 regional 리더들과 새로운 영업방식을 구상하기 위해 고객 개인화 감성역량전략(EQ Competency)을 세우는 이 조직의 열정이 참 멋졌습니다. '여느 강연과는 다르게 굉장히 실용적이고 접근 방식이 신선했다.''세일즈 역량 강화에 대한 새로운 인사이트를 얻었다.' 등 많은 좋은 피드백을 받아 정말 감사하고 더욱 많은 힘을 얻은 날이었습니다. 리박스를 통하여 리더가 바뀌고 조직이 변화되어 가는 모습을 보니 앞으로가 더욱 기대됩니다.


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